1. OBJECTIU DE LA SOLUCIÓ
L’objectiu és transformar Alzina Pro en una empresa Data-Driven, és a dir, guiada per dades reals en lloc de per intuïció, llibretes i fulls Excel. Això significa eliminar la dependència del paper i de l’error humà, i assegurar que el 100% de l’estoc estigui controlat digitalment per al gener de 2027, data en què el client hoteler ESG exigirà evidències de progrés.
Avui l’empresa perd entre 10.000 € i 15.000 € anuals per falta de visibilitat: estoc que no es controla, material que es llença sense aprofitar i comandes que es perden per errors evitables. Aquesta proposta no és una despesa informàtica, és una inversió amb retorn mesurable.
2. ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓ: UN SISTEMA INTEGRAT
Les 5 tecnologies proposades no són eines independents. Formen un ecosistema digital interconnectat on cada peça té un rol concret:
El Cervell — Cloud ERP Centralitza tota la informació de l’empresa: estoc, comandes, clients, proveïdors i moviments de material. Tots els altres components li envien dades o li demanen informació. Sense el Cloud ERP, la resta de tecnologies no tenen on connectar-se.
Els Sentits — Escàners de codis de barres i sensors IoT Són els ulls i les orelles del sistema. Els escàners capturen cada moviment físic de material al magatzem i l’envien al cervell en temps real. Els sensors IoT monitoren la temperatura i la humitat i registren el consum energètic automàticament. Gràcies a ells, el cervell sap en tot moment què passa al magatzem sense que cap persona hagi de picar cap dada.
La Veu — Plataforma B2B És el canal de comunicació entre el cervell i els 180 clients d’Alzina Pro. Quan un client fa una comanda al portal, el sistema comprova automàticament l’estoc real, confirma la disponibilitat i registra la comanda. El cervell parla directament amb el client sense intermediaris telefònics ni errors de transcripció.
La Intel·ligència — Business Intelligence Analitza tot el que el cervell acumula i el converteix en decisions. Detecta quins productes s’esgotaran en 3 dies, quins porten 6 mesos sense moure’s, quins clients han reduït les seves compres i quin és el consum energètic mensual. No espera que la Núria faci preguntes: avisa sol quan cal actuar.
3. PRESSUPOST D’INVERSIÓ
| Concepte | Inversió inicial estimada | Cost mensual |
|---|---|---|
| Implementació ERP + Cloud (Holded o Odoo) | 3.000 € | 120 € |
| Hardware (2 escàners Zebra TC21 + sensors IoT) | 800 € | 15 € |
| Ampliació wifi al magatzem | 300 € | 0 € |
| Formació del personal (4 h per treballador) | 400 € | 0 € |
| Portal B2B per a clients | 0 € | 50 € |
| TOTAL ESTIMAT | 4.500 € | 185 € |
El pressupost aprovat per la Núria és de 14.000 € d’inversió inicial i 250 €/mes de cost recurrent. Aquesta proposta utilitza el 32% del pressupost disponible, deixant un marge de 9.500 € per a imprevistos, millores de fase 2 o accions del Pla de Sostenibilitat.
4. CRONOGRAMA D’IMPLEMENTACIÓ
Fase 1 — Mesos 1 i 2: Fonaments digitals
La prioritat és tenir la infraestructura llesta abans de formar ningú. Es contracta l’ERP cloud i es migra l’Excel de 47 MB amb les 1.840 referències al nou sistema. Paral·lelament s’instal·la el wifi al magatzem (condició indispensable per als escàners i els sensors) i es configuren els sensors IoT. Al final d’aquesta fase, el sistema ja funciona en paral·lel amb l’Excel, tal com exigeix la Núria durant el primer any de transició.
Fase 2 — Mes 3: Formació i posada en marxa
Es forma tot el personal en sessions de màxim 4 hores, respectant el límit que ha fixat la Núria. La Marta i la Joana aprenen a gestionar entrades i sortides des del sistema. En Jordi aprèn a usar el terminal Zebra TC21 amb botons físics, sense pantalles tàctils. La Laia aprèn a gestionar comandes des del portal. A partir d’aquest mes, els escàners substitueixen els albarans en paper i l’estoc comença a ser fiable en temps real.
Fase 3 — Mesos 4 a 6: Obertura i optimització
Un cop l’estoc és fiable, s’activa el portal B2B per als 180 clients. S’enviarà una comunicació personalitzada a cada client explicant el nou sistema. Simultàniament s’activen les alertes automàtiques del Business Intelligence: avisos d’estoc mínim, informes setmanals de sobreestoc i detecció de la zona morta. Al final d’aquesta fase, Alzina Pro ja opera com una empresa Data-Driven i disposa de les primeres dades reals per als informes de sostenibilitat del client hoteler.
5. RESUM EXECUTIU PER A LA NÚRIA
Amb una inversió de 4.500 € i un cost mensual de 185 €, Alzina Pro passarà de perdre entre 10.000 € i 15.000 € anuals per errors evitables a tenir el 100% de l’estoc controlat digitalment en temps real. El retorn de la inversió s’estima en menys de 6 mesos. El sistema estarà completament operatiu abans del tancament de l’any 2026, complint el calendari que ha fixat la pròpia Núria, i generarà automàticament els informes ambientals que el client hoteler necessitarà veure el gener de 2027.
